Koşullar
Kullanım Koşulları
Lilla kullanım koşulları; müşterilerin ve güzellik uzmanlarının platformu kullanırken uyması gereken temel kuralları açıklar.
Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Platformun kapsamı
Lilla, güzellik hizmeti arayan kullanıcılarla uzmanları profil, hizmet ve randevu talebi akışları üzerinden buluşturur. Uzmanlar, müşterinin belirttiği adrese (ev, ofis vb.) giderek hizmet verebilir.
Platform, uzmanların sunduğu hizmetlerin kalitesini veya müsaitliğini garanti etmez; kullanıcıların kararını profil, hizmet, yorum ve talep bilgileriyle destekler.
Ücretlendirme
Lilla müşterilerden platform kullanım ücreti almaz. Uzmanlardan düşük bir komisyon alınabilir; güncel koşullar kayıt ve hesap kurulum sürecinde paylaşılır.
Hizmet bedeli uzmana aittir. Ödeme yöntemi ve varsa ön ödeme koşulları, uzmanın sunduğu seçeneklere ve uygulama içi bilgilendirmeye göre yönetilir.
Kullanıcı sorumlulukları
Kullanıcılar hesap bilgilerinin doğru, güncel ve kendilerine ait olduğunu kabul eder.
Randevu talebi oluştururken veya hizmet sunarken yanıltıcı bilgi, uygunsuz içerik ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden davranışlarda bulunulmamalıdır.
Randevu talepleri
Randevu, müşteri tarafından talep edilir ve uzmanın kabulüyle ilerler. Talebin gönderilmesi tek başına kesin randevu anlamına gelmez.
İptal, değişiklik ve iletişim süreçleri; uygulama içinde gösterilen talep durumu ile uzmanın belirttiği koşullara göre yönetilir.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır. Uygulama içindeki güncel akışlar, hizmet koşulları ve kullanıcı tercihleri esas alınır.
Ana sayfaya dön